프리미어프로 Error Retrieving Frame 오류｜프레임 로딩 실패 원인과 해결법

"Error retrieving frame at time from the file" 메시지가 반복될 때의 원인과 해결 팁

📍 프리미어 타임라인에 갑자기 빨간 삼각형 경고가 떴나요?
"Error retrieving frame 514942 at time 04:46:04:22 from the file..." 같은 메시지가 반복된다면, 중요한 소스 파일을 정상적으로 불러오지 못하고 있다는 의미입니다. 이 오류를 방치하면 최종 렌더링 시에도 프레임 누락이나 영상 깨짐이 발생할 수 있습니다.

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🧠 목차

1. 오류 메시지의 의미
2. 주요 원인 3가지
3. 실전 해결 방법
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
5. 마무리 요약

 

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1. 오류 메시지의 의미

프리미어 프로는 영상의 프레임 단위로 데이터를 처리합니다.
하지만 아래와 같은 메시지가 뜬다면?

Error retrieving frame 514942 at time 04:46:04:22 from the file: ...

해당 시간대(프레임)에 있는 영상 데이터를 읽을 수 없다는 뜻입니다.

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2. 주요 원인 3가지

1. 영상 소스 자체 손상
   • 외장 하드/USB에서 가져온 영상이 손상됐거나 연결 불량일 수 있음
2. 디스크 또는 캐시 문제
   • 하드디스크/SSD 불량 섹터, 또는 프리미어 미디어 캐시 문제
3. 코덱 불일치 또는 임포트 오류
   • 프리미어가 지원하지 않거나 불완전한 코덱의 경우 프레임을 불러올 수 없음

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3. 실전 해결 방법

✅ 이 순서대로 하나씩 점검해보세요.

단계조치 내용

1	영상 파일이 저장된 위치가 외장하드라면, 내부 디스크로 복사 후 연결
2	프로젝트 설정에서 미디어 캐시 삭제 (Edit > Preferences > Media Cache)
3	문제 프레임 근처 구간 잘라내기 또는 해당 클립만 다시 임포트
4	파일 포맷 재인코딩 (예: HandBrake, Shutter Encoder 활용)
5	그래도 해결되지 않는다면, 파일 손상 여부 확인 후 대체 영상 확보 고려

 

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4. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 특정 구간에서만 오류가 반복돼요.
A. 대부분 해당 영상의 일부분이 손상된 상태입니다. 비슷한 프레임 타임에서 오류가 반복된다면 해당 구간을 삭제하거나 재촬영본 확보가 필요합니다.

Q. 렌더링 중에도 오류가 나요.
A. 소스 파일을 재인코딩하거나 Dynamic Link 대신 .mp4 등 직접 임포트한 버전을 활용해보세요.

Q. 외장하드 연결 후 오류가 뜹니다.
A. 외장하드 읽기/쓰기 속도가 느릴 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 반드시 SSD나 내부 저장소에서 작업하세요.

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🧾 마무리 요약

• 이 오류는 손상된 소스 파일이나 불완전한 캐시, 디스크 연결 문제에서 자주 발생합니다.
• 근본적인 해결은 손상된 프레임이 있는 구간의 제거 또는 대체입니다.
• 캐시 삭제 및 재인코딩만으로도 해결되는 경우가 많으니, 우선 이 방법부터 시도해보세요.